Casos de Uso.
¿Qué puede hacer un trabajador digital por tu empresa? Estos son los Skills más demandados por nuestros clientes B2B. Cada uno puede configurarse y personalizarse según tus necesidades.
Triaje Inteligente de Emails
El agente se conecta a tu buzón corporativo (Microsoft 365, Google Workspace o servidor IMAP propio) y procesa cada email entrante en tiempo real. Clasifica por urgencia, detecta spam comercial, identifica oportunidades de negocio y filtra lo que realmente necesita atención humana.
No es un filtro básico. El agente entiende el contexto de tu negocio y puede responder automáticamente a consultas frecuentes, reenviar a la persona adecuada según el tema, o archivar documentación adjunta en las carpetas correctas de tu servidor.
Ejemplo de flujo:
Llega un email de un proveedor con una factura adjunta.
El agente lo clasifica como "Contabilidad" y extrae los datos clave de la factura.
Mueve el email a la carpeta "Facturas Pendientes" y notifica a contabilidad vía Slack.
Si el proveedor pregunta por el estado del pago, responde con el estado actual desde el ERP.
Análisis de Facturas y Contratos
El agente procesa automáticamente cualquier documento PDF o imagen escaneada. Utiliza OCR avanzado y comprensión semántica para extraer campos clave: importes, fechas de vencimiento, CIF del proveedor, cláusulas relevantes...
Una vez extraídos los datos, los vuelca directamente en tu sistema de gestión: hojas de cálculo, bases de datos, ERPs como Holded, A3 o SAP. Cero copiar-pegar manual, cero errores de transcripción.
Tipos de documentos soportados:
Precisión media de extracción: 99.5%
Compatible con: Excel, Google Sheets, Notion, ERPs via API
Atención al Cliente Soberana
Conecta un agente a Telegram, WhatsApp Business, tu webchat o incluso líneas de teléfono SIP. El agente responde consultas 24/7 en el idioma del cliente, gestiona incidencias básicas y solo escala a un humano cuando es estrictamente necesario.
Todas las conversaciones se procesan en tu oficina. Los datos de tus clientes nunca salen de tu control. Esto es crítico para empresas sujetas a normativas de privacidad como sanidad, banca o legal.
Ventajas clave:
Privacidad Total
Las conversaciones nunca pasan por servidores de terceros.
Respuesta Inmediata
Sin colas, sin esperas. Respuestas en menos de 2 segundos.
Escalado Inteligente
Transfiere a humanos solo cuando detecta frustración o complejidad.
Investigación de Mercado Automatizada
Define una lista de competidores, fuentes de noticias y keywords relevantes. El agente monitoriza todas estas fuentes cada día, recopila cambios significativos y genera un informe semanal estructurado para tu equipo de estrategia.
Imagina recibir cada lunes un resumen ejecutivo de todo lo que ha pasado en tu mercado: nuevos productos de la competencia, cambios de precio, contrataciones, noticias relevantes... sin dedicar ni un minuto de trabajo manual.
El informe incluye:
- Cambios de precios detectados en webs de competidores
- Nuevos productos o servicios lanzados
- Cambios en páginas de empleo (contrataciones = expansión)
- Menciones en prensa y redes sociales
- Resumen ejecutivo con recomendaciones accionables
Formato: PDF ejecutivo + datos raw en CSV
Redacción y Copywriting B2B
El agente aprende tu tono de voz corporativo analizando tu web, tus emails anteriores y tu documentación interna. Una vez configurado, puede generar propuestas comerciales, borradores de email, descripciones de producto y contenido para LinkedIn.
No es un generador genérico. Es un redactor que conoce tu empresa, tus productos y tu forma de comunicar. Ideal para equipos comerciales que necesitan enviar decenas de propuestas a la semana pero quieren mantener la calidad.
Tipos de contenido:
Propuestas Comerciales
Genera propuestas personalizadas con los datos del prospecto desde el CRM.
Emails de Follow-up
Secuencias de seguimiento automáticas con el tono adecuado para cada fase.
Posts LinkedIn
Contenido profesional para el perfil de la empresa o de directivos.
Descripciones de Producto
Fichas de producto optimizadas para SEO y conversión.
Asistente de Onboarding RRHH
Cada nuevo empleado genera decenas de preguntas repetitivas a RRHH e IT: "¿cómo configuro el email?", "¿dónde está el manual de marca?", "¿cuál es la política de gastos?". Todas estas consultas pueden ser respondidas instantáneamente por un agente.
El agente se alimenta de tu documentación interna (wiki, manuales, políticas) y guía al nuevo empleado por todos los procesos. El resultado: empleados productivos desde el primer día y equipos de soporte liberados.
Preguntas frecuentes que resuelve:
- → "¿Cuál es la política de vacaciones?"
- → "¿Cómo configuro el VPN para trabajar desde casa?"
- → "¿Dónde encuentro las plantillas de propuestas?"
- → "¿Quién es el responsable del proyecto X?"
- → "¿Cómo pido material de oficina?"
Reducción del 70% en tickets a IT y RRHH
¿Tienes un caso de uso específico?
Los Skills anteriores son solo ejemplos. Hablamos contigo para diseñar un flujo de automatización personalizado que resuelva exactamente tu problema. Sin plantillas genéricas.
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